No saben lo que es un cliente

Mi paquete se puso el 11 de noviembre con destino a saltillo en 5 días hábiles por tarde. Hoy 29 de noviembre aun no puede ser entregado. El número de teléfono es una pesadilla nadie sabe nada, nadie se ocupa en regresar starus. Abres un reporte y no sirve de absolutamente nada. Oscar Najera según supervisor no puede solucionar nada. Pides hablar con gerencia y nadie puede comunicar. Es una pesadilla. Puse queja en profeco pero mejor paguen un poco más y no los usen ...sin una basura todos