NUNCA EN VIDA ME HABIAN DADO UN SERVICIO TAN MAL

Hola, buenos días. Me gustaría expresar mi inconformidad con el servicio proporcionado por la instalación de Salud Digna ubicada en el Bulevar Forjadores, en la ciudad de La Paz, Baja California Sur. El día 18 de marzo del presente año llevé a mi mamá, María Teresa Talamantes Fernández, a realizarse unos análisis. Nos informaron que los resultados estarían listos en 7 días debido a que algunos de los estudios requerían un cultivo. Sin embargo, al octavo día nos notificaron que los resultados no estaban disponibles porque el paquete no llegó, lo cual provocó que las muestras de sangre tomadas se echaran a perder. Resido en Loreto, Baja California Sur, que está ubicado a cinco horas de La Paz, lo que representa un gasto significativo en cada viaje. A pesar de ello, nos vimos obligados a regresar, pero no para recibir los resultados, sino para que mi mamá volviera a realizarse los estudios. Hoy, 8 de abril, seguimos sin recibir los resultados de los análisis realizados nuevamente. Se supone que esta institución representa calidad y excelencia, pero, evidentemente, no se está cumpliendo con dichas expectativas. Además, el supervisor de la instalación no mostró ser una persona competente para brindar una solución adecuada.