Office Depot no respeta promociones de buen fin

El día de hoy 18 de noviembre realicé una compra de 9999 en Office Depot, encontré una publicidad en la tienda que al haer una compra por esa cantidad te regalaban un stik de Roku con valor de 1500 al hacer la compra reclamé la promoción y me comentaron los empleados de Office Depot que ya no tenían stock del stick lo cual se me hace ilógico ya que según la promoción empezaba el día de hoy y duraría todo el buen Fin, lo que hacen es publicar publicidad engañosa o hay un trato entre empleados para no dar los productos de la promoción