Pago de remesa en Waldos Mart

El día jueves 12 de octubre fui a recoger una remesa a waldos y la cajera y el gerente no querían pasármela que porque según no tenían el saldo suficiente para realizar mi pago, les dije que les haría un deposito para que ya tuvieran el dinero suficiente y aun así se negaban a realizar mi pago de remesa, les di varias opciones para que me pudieran pagar, pero no querían. En fin no vi ninguna intención de ayudar, y ponían peros a todas las opciones que les daba yo, la cajera se llama norma, y el disque gerente se llama José Luis. De la tienda de plan de ayala. Me fui muy molesta porque me hicieron esperar 40 minutos aproximadamente y al final si me lo pagaron. Cabe mencionar que ya había ido a esa misma tienda a cobrar envíos de la misma cantidad y no había tenido ningún problema .