Pendiente entrega de Petco de compra realizada el 28 de mayo 2022

El 28 de mayo realicé una compra en Petco línea, realicé el pago el 30 de mayo, sé que las transferencias tardan 72 horas en pasar, pero llegamos al día jueves 2 de junio y no tenía ningún aviso de la entrega del producto. El jueves 2 me comuniqué a la línea de atención a cliente PETCO, para ver qué había pasado, la señorita me aseguró que darían prioridad a mi envío, cosa que no sucedió porque llegamos al día lunes y no hubo indicios de que mi pedido estuviera en camino. El 4 de junio recibí un mail de PETCO donde me indicaban que sólo me quedaba un día para hacer el pago, sin embargo el pago ya había sido realizado y no había devolución del banco por lo que pasó de manera correcta. El lunes nuevamente llamé a PETCO y les comenté del mail que me había llegado y nuevamente prometieron que le darían prioridad a mi entrega, cosa que no sucedió. El día de ayer volví a llamar a PETCO y hasta entonces me dijeron que mi orden 22894305 estaba cancelada, que generarían una nueva orden y que no debía de pagar puesto que mi pago sí está realizado y sé que el procedimiento es así porque ya me pasó una vez (o sea,¿me pasa de nuevo? ¿de plano estoy salada o qué?), sin embargo, tendría que esperar 5 días más. En lo que va del día de ayer a estas horas del día no me había llegado dicha orden de PETCO,¿qué está pasando? Qué triste de verdad que no den solución, de verdad he tratado de ser paciente pero ya está bien que me estén dando largas, por no decirlo de otra manera. En estos momentos después de esperar media hora en la línea PETCO, logré hablar con una persona de atención a clientes y me dice que ya se hizo el trámite de la orden y efectivamente, me llegó a mi correo el 13 de junio. Llegamos al día 15 de junio, ningún aviso, nueva llamada a PETCO, según mi pedido ya está desbloqueado y a esperar de hoy a mañana, de ahí el pedido pasará a la tienda y luego a esperar la entrega. Espero se realice.