RAPARON A MI GOLDENDODDLE

Durante mi visita a PETCO para solicitar el servicio de baño y corte de pelo para mi mascota, me enfrenté a una situación lamentable e inaceptable. Esto sucedió específicamente en la sucursal de PETCO EXPRESS DORADO VERACRUZ, confiando en que brindarían un servicio profesional y respetuoso para mi mascota, un Goldendoddle. La gerente de Grooming, "Paz", (QUIEN RECEPCIONO A LA MASCOTA Y REALIZO EL SERVICIO) me aseguró que simplemente recortarían los “nudos” en el pelaje de mi mascota. Sin embargo, me sorprendí y desconcerté cuando fui a recogerla, me encontré con que le habían rapado por completo todo el cuerpo, dejando únicamente su cabeza con pelo. Esta acción fue realizada sin mi consentimiento previo y demuestra una falta de ética y capacitación por parte del personal de Petco. Ellos cuentan con entrenamiento específico sobre el manejo adecuado de las diferentes razas de mascotas, por lo que este incidente resulta aún más preocupante e inaceptable.