Personal Incompetente

Salud Digna

hace 1 mes

carita no solucionada

No
Solucionada

Hola, estoy muy molesto ya que el pasado martes 24 de Abril me hicieron un ultrasonido de partes blandas, específicamente en la región de la Ingle (lado izquierdo), anteriormente ya me lo habían realizado para descartar una posible hernia inguinal, y efectivamente era un ganglio inflamado, mi médico privado me solicitó de nuevo el ultrasonido para estar 100% seguro y decidí ir a Salud Digna, me atendieron 2 hrs después de mi cita que había agendado, el Dr. Héctor Tomás Avilés Martínez fue el quien me lo realizó y solamente paso el equipo por mi abdomen y muy seguro dijo que era una hernia, ya no siguió explorando y ni siquiera toco la parte del ganglio inflamada, y se lo repetí en varias ocasiones, dijo que era todo y muy groseramente me saco de él cubículo. Tuve que ir a otros laboratorios más confiables y efectivamente se afirmó que era el ganglio que estaba inflamado. Quiero levantar esta queja pública para que se den cuenta del personal Incompetente e inexperto de Salud Digna, esto pudo haber terminado en una cirugía para mi solo por el ultrasonido mal realizado, afortunadamente me quede intranquilo y decidí buscar por otra parte. Si tienen oportunidad de ir con algún otro laboratorio háganlo, porque evidentemente Salud Digna no está al nivel que dice tener y es peligroso el personal Incompetente que tienen

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

27/04/2024 a las 9:29

Hola somos Salud Digna, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente, cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.

Evaluación final del consumidor:

Pésimo servicio

¿Problema solucionado?

carita no solucionada

¿Volverías a ser cliente?

No

Calificación

0