Pesadilla de principio a fin con Kavak

Compre un auto al contado el 29 de abril, hoy 16 de mayo no nos han entregado, miles de pretextos, excusas y un servicio al cliente que no sirve de nada, para colmo el viernes 13 de mayo nos citaron para entregarme y resulta ser qué el auto no estaba en Kavak Portal San Angel qué porque tenía un detalle mecánico, detalle en el qué la caja de velocidades no sirve, es decir con conocimiento de causa (Porque se supone que los revisan y reparan, al menos dicen eso en su publicidad) me vendieron algo que no sirve y nos pone a mi y a mi familia en riesgo. En resumen lleva 17 días con mi dinero y nosotros sin coche y pagando taxis de aplicación. Absolutamente nadie asume responsabilidad alguna y mucho menos dan soluciones solo se limitan a decir, "Cancele y espere 15 días para que le devolvamos su dinero, busque otro o aguantese hasta que nuestra ineptitud nos lo permita. Es una pesadilla toooodo el tiempo.