Pésima atención en clínica San Martin salud digna

Salud Digna

hace 1 año

carita con respuesta

Con
Respuesta

El día 17 de junio tenía una cita 02:15 y llegué a las 02:07 ingresé mi turno y espere y ya que pase me dijeron que tenía que haber estado media hora antes de mi turno y les dije que era una cita, que nadie llega antes de una cita y que a mí me urgía pues el lunes 19 tenía mi cita en el médico que tenía el tiempo para esperar y me dijeron que no que a lo más que podían hacer era programarme para el lunes y les dije no porque mi cita era el lunes que yo esperaba y dijeron no la doctora tiene ya mucha gente cuando solo habia 2 personas afuera y una dentro y me dijeron que en ningún otro salud digna me podían asignar que porque era mi obligación llegar 30.min antes de mi cita la persona que me atendió se llama Erika peña ramirez quien me dijo pon tu queja y que no me podía ayudar en más. Salí muy triste y mal de ahí pues tengo 8 meses de embarazo y en verdad jamás me habia pasado en otro salud digna. A los pocos minutos regrese para que me dieran horarios y ya estaba cerrado y eran las 15:00 horas cuando en los otros salud digna cierran hasta 19:00 horas.

Compartir

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

16/08/2023 a las 12:38

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.