Pésima atención en servicio de ultrasonidos iztapalapa centro

Mi queja es: En salud digna sucursal iztapalapa centro paso que ek 1. El día 6 de Junio a las 3:15 tuve cita para ultrasonido abdominal inferior mujer, eran 16:30 y aun no me pasaban, ya habia avisado desde las 16:00 hrs que tenia urgencia urinaria en el consultorio 1 pero no me pasaban. Parece que quieren hacerte tortura china Tienes que estar cazando en que consultorio sale una asistente, porque nadie te da información o te indica nada. Y si las abordas se enojan. Pero particularmente la asistente del médico del consultorio 3 de ultrasonido que atiende por las tardes es sumamente prepotente y grosera, no te deja anunciar que ya tienes urgencia urinaria y te contesta que va a checar si ya te liberaron en sistema (uno como cliente no sabe que es eso). y cuando preguntas que significa eso se enoja y se queja con el Doctor y te cierra la puerta en la cara, tiene 0 atención, 0 paciencia, te tratan como si fueras niño tonto. Terrible la atención en salud digna 2. Al momento de que me llamaron del consultorio se notan molestos la asistente y el médico ultrasonografista, me habla con tono molesto, me pone el gel de manera abrupta sin indicarme nada, toscamente y me pregunta porque me hacen el ultrasonido, etc. Pregunto si puede revisar un lugar específico y sin tomarme en cuenta que lugar era me especifica de manera tajante con un no, que no puede y ese es otro estudio y yo entiendo, pero su trato ya era hostil, grosero e impaciente, nunca fue amable ni Cortés, se enojo y dio por terminado abruptamente en menos de 5 minutos mi estudio y me avento la toalla para secarme el gel. Le ptegunte desconcertada si ya no continuaría el estudio y me dijo que era todo, me moleste y les dije a ambos que era la primera vez que me daban pesimo servicio y que me quejaria obviamente, pregunte si me darian el estudio y me comentaron que lo dejarian con la Gerente. 3. Pase con la Gerente Nayeli Jiménez de salud digna sucursal iztapalapa centro y me dijo que ese era su nombre y me escucho pero no me dio solucion, le dije que seguranmente mi estudio estaba incompleto porque duro menos de 5 minutos le pedí un reembolso o que me hicieran de nuevo el ultrasonido y me dijo que ya estaba el estudio y que fuera con mi médico para que el me dijera si estaba mal (ridículo) y que tenia que ver las 2 versiones como si fuera la maestra de kinder y nosotros sus alumnos, jamás me pidio disculpas, no me dio solución, me mando a poner mi queja en el sistema y solo me dijo que vería que sucedió pero le valio que mi estudio durara solo 5 minutos y mi queja. 4. Obviamente mi estudio está incompleto porque no reporta un problema que tengo en ovario derecho que ha sido reportado en otros estudios y mi interes particular es sobre ese dato, un endonetrioma en el ovario derecho que necesitaba saber si había crecido, incluso se lo reporte en el momento del estudio, como le reporte mis miomas en utero y casi le hice el trabajo, pero no reportó eso y ese estudio está incompleto y asi no me sirve. Si no tuviera antecedentes de ese endonetrioma el médico ultrasonografista estaría atentando contra mi salud e integridad al no hacer su trabajo completo por su poco profesionalismo y falta de ética. Por lo que solicito un reembolso o se me practique el estudio de manera correcta con otro médico obviamente. Puedo practicarlo en otro laboratorio pero quiero darle un voto de confianza a salud digna. Espero una respuesta favorable Gracias