Pésimo servicio

Compré un calentador de agua y este no funcionó, se realizó el reporte a Mabe para su revisión y reparación el 1 de Octubre, el 7 de octubre se presenta el técnico de Mabe y menciona que hay que cambiar una pieza dañada, hasta el 23 de octubre me llaman de Mabe para indicarme que ya tienen la pieza para la reparación y se agenda cita a la cual nunca llega el técnico, se reagendó mas de 6 veces Hoy 7 de noviembre es fecha que aun no puedo utilizar mi calentador, ni lo repararan ni lo cambian, mas de 30 días para atender un reporte es excesivo