Pesimo servicio al Cliente en SALUD DIGNA

Acudi al alboratorio de SALUD DIGNA sucursal Manzanillo a realizarme unos estudios generales el viernes 3 de enero por la mañana para mi era urgente ya que me estaba sintiendo muy mal y tenia cita médica el sabado 04 de enero por la tarde, me los tomaron y me indicaron que recibiria resultado el 04 de enero con letra en el ticket asi lo marcaron sin embargo es 6 y aun no recibo nada, llame para quejarme y el tipo que me contestos en SALUD DIGNA me dijo que habia estudios especiales que estarian hasta mañana y que ni modo hasta mañana iba a poder verlos todos por que habia 2 parametros que estarian hasta mañana y que no me podia enviar mis resultados parciales y le dije que como me podia ayudar me dijo que mañana los podia consultar y si habia algo en lo que me pudiera ayudar y le dije si pues no me estas ayudando en nada y me colgo ...SALUD DIGNA HONESTAMENTE ES PESIMO SU SERVICIO AL CLIENTE Por que ademas los resultados son legalmente propiedad del cliente son mis muestras de sangre ..legalmente se les podria demandar por retener este tipo de resultados ya que tampoco me dieron ningun consentimiento informado ni a informacion completa .. DEBERIAN TENER CUIDADO NO TODOS SOMOS IGNORANTES