Pésimo servicio de entrega

Compré hace más de un mes un refrigerador, una estufa y una campana. A pesar de que se dice que se entregará en los 7 días posteriores y de que hablarán para acordar la fecha de entrega, nunca lo hicieron. He hablado en 3 ocasiones y sólo me dicen que ya está con el transportista y me llamarán, disculpándose hasta el cansancio. La semana previa ellos me llamaron para disculparse, pero sin darme una fecha, diciéndome que a inicios de esta semana me llamarían ya para acordar el día de entrega. Hoy llamé y resulta que la entrega está en devolución pues supuestamente intentaron llamar y no se les respondió, algo falso, he estado esperando la entrega día con día. Hoy me dicen que debo esperar otros 10 días para volver a llamar para reprogramar la entrega. Con quien hablas no te brinda ni otra opción y se limita a decir que sólo puede anotar mi inconformidad. Busco teléfonos de quejas o servicio al cliente y me transfirieron 4 veces (cada uno con espera de más de 20 minutos), para regresarme al punto inicial en donde no lo transfieren a un supervisor. Tienen además un supuesto seguimiento en la página y en WhatApp que se activan en la compra y que sólo marcan que se levantó el pedido. De ahí no pasan, vaya desperdicio de recursos y qué engaño para el cliente. Si Mabe no tiene la capacidad ni control de atender una tienda en línea, para qué lo hacen.