Pésimo servicio de Farmacias del Ahorro y seguimiento a pedidos

Realice un pedido el día de hoy 19 de Sept 2022 a las 5:30pm de la tarde a Farmacias del Ahorro Cuando realicé mi pedido me indicaron que tenían todos los productos y mi pedido completo.A las 8:15 aproximadamente llame a Farmacia del ahorro, para dar seguimiento a mi pedido y me indicaron que en 45 min me llegaba el repartidor a mi domicilio, le dije a la chica que no había problema que esperaba.A las 9:20pm volví a llamar ya que no había llegado aún , el chico me dijo que ya estaba a 15 min el repartidor por lo que agradecí al chico y le dije que lo esperaba.A las 9:50pm volví a llamar para saber que pasaba ya que se que después de las 10pm no hay entregas, el chico de Farmacias del ahorro que me respondió ,inicialmente me miente diciéndome que si había venido el repartidor que tocaron y que nadie abrió , a lo que detecte inmediato una mentira, ya que estuve atenta en primera a la entrega de mi pedido, 2da mi timbre se escucha bastante alto y 3era tengo 3 perros los que me ladran si se escucha el timbre o bien el claxon de una moto y no hubo nada.Me pidió el chico que esperara en línea y después me dijo que pues “el repartidor ya estaba cerca de su domicilio pero sufrió un percance”, cuando hay un contratiempo se comunican con el cliente para darle aviso del retraso o la situación que se presentó, nadie me llamó.Le dije al chico si era posible después de esperar tanto y que ya no era horario de entrega que si era posible que me realizaran la entrega antes de las 9am de mañana 20 de septiembre 2022 sin problema podía recibirlo.El chico me confirmo que no había ningún problema que antes de las 9, después me dice que quiere confirmar mi pedido y me dice menos producto y me indica que no tienen en existencia lo cual ya me puso furiosa porque si la 1era llamada me confirman mi pedido, me dan mi total a pagar con todo lo solicitado y me salen a las 10 de la noche que no cuentan con el producto se me hizo una broma de mal gusto. Depende mi salud de ese medicamento, si no hubiera en existencia desde la 1er llamada me lo hubieran indicado como siempre lo han hecho.Hoy de verdad quede muy decepcionada del servicio y atención de su personal y el mal proceso de distribución y entregas que llevan y la falta de calidad en ese departamento.Pésimo servicio de Farmacias del AhorroNo les importa la salud de sus clientes, se mueren por no entregarle el medicamento y Farmacias del ahorro se lava las manos.