Pésimo servicio en la solicitud entrega de lentes

Salud Digna

hace 1 año

Con
Respuesta

Me realizaron el exámen denla vista y generaron la orden , y quien realizanla solicitud no quería ejecutar la orden. Llego un gerente y después de más de una hira generaron la orden. Cunado me entregaron los lentes el armazón de mala calidad al abrir los lentes para probaremos se rompieron, acudí acudí mostrador de salud digna y una gran complicación para que me cambiarán de armazón y llevó dos meses y aún no os tienen para entregarme. Prepotentes y desorganizados. Tiempo de espera enorme. Marítima servicio al cliente. SALUD DIGAN TLALPAN

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

20/09/2023 a las 13:07

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.