Pésimo servicio nada resolutivos y no tienen lugar físico para ir a solucionar o quejarse

Tengo 9 meses cobrandome lo doble sin razón aparente de un día a otro me aumentaron fui a buscar las oficinas para saber el porque y me encuentro que las quitaron desde pandemia que solo vía telefónica, hablo y comentan que en mi trabajo no estaban pagando voy a mi empresa y Me comentan que eso no es verdad que se ha estado pagando y yo tengo los recibos de pago hablo para hacer la aclaración jamás me contestan el correo intento sacar los dividendos y en tres ocasiones me han regresado la documentación aún siguiendo las instrucciones que ellos mismos me han dado contradiciéndose