Petco: Brecha de seguridad que afectó a varios clientes.

Les voy a contar como @PetcoMexico perteneciente a #GrupoGigante. Permitió una brecha de seguridad en su página web y varios clientes fuimos afectados. ¿Qué pasó? El 21 de diciembre del 2021, se realizaron compras desde mi perfil de varios bultos de croquetas. Incluso, cambiaron el nombre de mi perfil. Estos, tenían entrega en la sucursal de arboledas y eran tremendamente especializados. Los cargos se realizaron por @PayPalMexico procedí a bloquear mi tarjeta y avisar a la sucursal de @PetcoMexico que NO entregaran las croquetas pues eran producto de un fraude. Después siguieron varios días de llamadas/mails entre mi banco, @PayPalMexico y @PetcoMexico. Donde finalmente, el área de e-commerce de Petco el 23 de diciembre del 2021 me confirmó que harían la devolución de los casi $6,000 pesos, dijeron que tomaría 20 días hábiles. Hoy es 26 de febrero de 2022 y @PetcoMexico no ha hecho la devolución, no han tenido comunicación activa conmigo y no veo para cuando hagan el depósito. Como usuario, hice lo que me tocaba al evitar que los bultos fuesen entregados y detener la compra de más mercancía.