PREPOTENCIA Y MALA ATENCION

Salud Digna

hace 2 meses

carita no solucionada

No
Solucionada

Personal de Recepción me atendió de mala gana y con una prepotencia y mala atención, en la sucursal de Obelisco en León Gto, en la caja 6 La Srta Erendira Guadalupe, no quiso darme la atención para realizar mis estudios, argumentando que los tenia que hacer en otra sucursal, al quererle explicar me ignoro y me cayó solo diciendo que era en otra sucursal y no me dió otra opción, tuve que gastar en trasladarme y regresar porque no me quiso apoyar, además de la mala cara que me hizo, me hizo perder mi tiempo, dinero y pasar un mal rato de frustración porque ni siquiera sabe escuchar, personas como ella no deben estar en servicio a cliente ya que son la primer imagen de la institucion.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

18/02/2025 a las 13:13

Hola somos Salud Digna, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente, cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- [email protected] .para poder contactarte.

Evaluación final del consumidor:

pésima la atención y no dan respuesta, muy mal

¿Problema solucionado?

carita no solucionada

¿Volverías a ser cliente?

No

Calificación

0