Queja por robo del produc

Mercado Libre

hace 13 horas

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MERCADO LIBRE pido una explicación concreta ante 3 atropellos que recibí por parte de ustedes. Al comprar un producto que decía claramente fecha de entrega 11 de junio 2025 no me llegó lo cual hasta al siguiente día se me notifica que estaba demorado y me espere marcando para solicitar una aclaración me confirman que me llegaría el 12 de junio del 2025 lo cual en la APP de mercado libre aparecía como ya entregado esto ante el robo del repartidor y de ustedes mercado libre Pido me notifiquen quien según recibió el pedido con algún nombre, foto o vídeo de que se entregó y todos los de MERCADO LIBRE no saben qué hacer no saben dónde está mi paquete no saben cómo solucionar un problema que afectó directamente a mi economía, al no entregarme mi paquete perdí $9,200 pesos por no utilizar mi compra en un trabajo ya pactado y ya pagado por parte de mi cliente y esto MERCADO LIBRE no lo contempla ni le afecta su solución es espérate a que llegue tu paquete después de una semana más de retraso o te devolvemos tu dinero. Por una compra de $1,700 perdí por la demora y su robo una cantidad de $9,200 pesos y solicito me sea investigado el caso y se tomen medidas ante tal negligencia de sus procesos y nulo seguimiento ante robos, publicidad engañosa y cero apego a la atención al cliente Dejo mis datos para que me sea contactado y alguien de MERCADO LUBRE me pueda dar la cara y la solución ante este gravísimo tema de robo

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Cronología de la queja