Quiero solución de un técnico de Whirlpool

El servicio telefónico de Whirlpool es pésimo los que atienden no dan solución, tambien el personal que atienden en servicio técnico son demasiados irresponsable, tengo mi lavodora mala desde el 20 de octubre y sigo sin tener respuesta, el dia 28 de noviembre me llaman a decirme por 10 vez que disculpas que el técnico va el 30 el noviembre y la cual nunca han ido, desde octubre que tengo la lavadora mala no dan solución en nada, pésimo servicio. NECESITO UNA SOLUCIÓN DE MANERA URGENTE