Rclamacion

Al comprar una prenda en GoTrendier supuestamente “nueva con etiqueta” al recibirla claramente me di cuenta que era falsa…Hice una reclamación en la app de GoTrendier, con inconformidad por que me enviaron una prenda que claramente es fake, la calidad de la tela e incluso sus “etiquetas” de la marca son de pésima calidad, abrí la “disputa” y en la app GoTrendier te piden evidencia del “incidente” pero como en “fotos se ve bien” no procedió…. Al escribir al equipo de soporte de GoTrendier, para comentar lo ocurrido simplemente me contestaron que si la respuesta no fue favorable no podrían hacer más por mi … nisiquiera tienen la disposición de aclarar el problema, entiendo que GoTrendier es una app de venta de ropa principalmente de segunda mano, pero si la reclamación es por que es una prenda falsa es imposible que por fotos puedan determinar la “calidad” de una prenda