reclamación de precio

la persona encargada de tienda ( no quiso dar su nombre y se hizo llamar gerente) del Estado de San Luis Potosí no quiso respetar el precio de un producto argumentando que eso era lo que le marcaba la computadora, portándose de manera prepotente argumento que no era posible ni el reembolso ni el cambio del producto y que arriba de ella no había gerente de zona, quería imponer que nos lleváramos el producto de otro color siendo un calzado de hombre. muy mal la atención de esa tienda sobre todo de la cajera que no era ni la gerente