Reembolso de Office Depot

El día 13 de septiembre fui a comprar un cargador a Office Depot Lázaro cárdenas Michoacán un cargador de $599 ese día la empleada con nombre : Zaira Aguilar me atendió cuando ella me hizo entrega del cargador y del ticket yo le pregunte que cuándo podía devolver si no me servía el cargador a lo que la empleada con nombre: Zaira Aguilar me respondió que DESPUÉS de 7 DIAS le volví a preguntar después de 7 días ? A lo cual ella me dijo que si que con el ticket nomás y el cargador El día 28 de septiembre acudí a Office Depot de Lázaro cárdenas Michoacán para ir por el reembolso ya que el cargador no me sirvió Se negaron a hacerme el reembolso por qué ya habían pasado 7 días A los cuál yo les dije que la empleada con nombre : ZAIRA AGUILAR me había dicho que se hacía el reembolso DESPUÉS de 7 DÍAS pues la empleada con nombre Zaira Aguilar se aferró y dijo que ella me dijo que dentro de 7 días cuando no fue así Yo la verdad estoy muy molesta ya que no me hicieron el reembolso de $599 y me quedé con un cargador que no me sirve yo solo espero me puedan solucionar este problema por favor y que los empleados sean más atentos a lo que le dicen a sus clientes para que no vuelva a pasar esto ..