REEMBOLSOS POR ERROR EN SU SISTEMA

WALDOS´S CHETUMAL CONSTITUYENTES Llevo mas de 15 días tratando que me reembolsen 205 pesos que por error en su sistema me cobraron dos veces, cabe recalcar que yo le avise a la encargada de la tienda que si me habían echo el cobro con tarjeta y mi banca me aviso que si paso sin embargo ella argumento que no le salió ningún ticket y no me quería dejar llevar la mercancía me hizo pagarla en efectivo argumentando que como no paso no me lo iban aplicar pero a los 2 días se reflejo el cobro descontado en mi cuenta por lo que fui y les dije de nuevo, no me quiso atender el asunto diciendo que era responsabilidad del banco, me acerco al banco y ellos me explican que nada que ver la tienda me hizo el cobro y el dinero fue jalado por ellos, el banco no puede intervenir y la tienda tiene que reembolsarme. Ya he llevado todo (estado de cuenta y ticket hasta INE) según para el reembolso y es la hora que por 205 no me reembolsan. Empresas millonarias que no puedan reconocer un error y realizarte tu reembolso es una falta de respeto al cliente y sobre todo falta de profesionalismo al no saber como abordar situaciones que no son de otro mundo.