REPROGRAMACIÓN DE VISITA TÉCNICA SIN PREVIO AVISO, MALA PUBLICIDAD

En pasados días solicitó por call center un Servicio técnico para la cotización de un instalador de calentador a gas. La cita quedó programada para el sábado 31 de Agosto del 2024. Lo cual, hoy viernes 30 me llegó un mensaje diciendo que era para hoy, entonces ... Por qué cambian los horarios sin previo aviso? Por qué no me llamaron a decir no se puede o desde un inicio decir. Llamé de nuevo al call center y la única solución que me plantearon fue que llame el jueves 4 de septiembre para que la programen para el otro sábado, porque si lo hacía desde ya posiblemente me la cancelen o corran. ¿Qué significa esto? Terrible. (El del call se llamaba como Albeiro , Alberto, la llamada se realizó el día martes 26 de agosto tipo 4:30 -5 pm a nombre de Adriana)