Salud diga, tlalpan, la joya

Salud Digna

hace 7 meses

carita en réplica

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Réplica

El día de hoy acudí a dejar muestra de laboratorio en el centro de trabajo de Salud digna tlalpan la joya, a las 12:12. Al ingresar al establecimiento pregunto a la persona encargada de dar los turnos que donde me formó que ya esta pagado mi estudio, me vilteo a ver y me ignoro, atendió a 2 personas más que se acercaron a preguntar y les dio turno, deje que terminará de dar los turnos y le volví a preguntar que que hacía y me siguió ignorando, en eso llegó una chica del mismo centro de trabajo y le comenzó a mostrar un pedido de unos cables en su teléfono, deje que terminarán y volví a preguntar que que hacía, donde me formaba y me grito que en la fila (fila 7 en donde entregan resultados) al ver su respuesta y trato que me dio, decidí acercarme a las chicas de la caja solo para exponer mi duda pero el chico que estaba dando turno, se acercó y no dejó que la chica viera mis tickets y me grito 3 veces que me fuera a formar a la fila de allá y me aventó mis tickets. Agarre mis tickets, me fui a formar y pasaron 7 minutos y me hablo una chica de otra caja para activar mis tickets ya que estaba formada en la fila incorrecta. Y en eso no tarde más que 1 minuto.

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Cronología de la queja

Réplica del consumidor

30/09/2023 a las 13:01

Siempre ha sido un trato amable, hasta el día de hoy que el mismo encargado me grito y aventó mis tickets

Respuesta de la empresa

12/10/2023 a las 11:25

Hola somos Salud Digna ,lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente , cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.