SAMSUNG REFRIFERADORA

Se compró refrigeradora Samsung de 22 pies SBS con dispensador gris el 3/2/2026, después de una odisea para que le llegaran a dejarla esta se instaló. Sin embargo la semana pasada dejó de hacer hielo, luego dejó de funcionar el congelador y ahora la refrigeradora. Se contactó al servicio de Samsung, que es bien complicado lograrlo y se definió una visita de los técnicos certificados por ellos, en el dictamen que dejan ellos indican que tiene un fuga en la tubería y que el compresor no funciona por lo que deben hacer cambios, es decir, cambiar el compresor, cortar tubo, soldar tuvo rompiendo así los sellos de fábrica de la refrigeradora Samsung. Se les pide que cambien el equipo y luego de una batalle titánica con servicio al clientes recibo una llamada donde me quieren obligar a tomar la "reparación" sin costo como garantía, sin tomar en cuenta que tocarán el equipo por dentro, cortarán y soldarán. Un equipo que no tiene ni un año. Entonces me dicen que van a cerrar la orden y que si quiero la reparación que vuelva a tomar otro numero de caso para que lo reparen y que no me cambian el equipo.