Servicio técnico pésimo

Mabe

hace 1 año

Con
Respuesta

Adquirí una estufa al llegar el producto venía dañado, me comunique al área de servicio y aún no me dan solución ya va a hacer un mes de mi compra y la estufa sigue en la sala medio empaquetada porque los técnicos aún no se dignan a venir a revisarla, pésimo servicio, no recomiendo su compra en página oficial de la tienda.

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

21/06/2023 a las 19:43

Estimado Cliente, Le ofrecemos una sincera disculpa por la mala experiencia, denos la oportunidad de resarcir el daño ¿nos puede compartir el número de orden que le dieron en el área de servicio? con esta información agilizaremos el tramite para el cambio de su producto. Para Mabe es muy importante recuperar su confianza, agradecemos el tiempo que tomo en enviarnos su queja. Atentamente Servicio Mabe