Sin empatía en Salud Digna Valle de Guadalupe

Salud Digna

hace 1 mes

carita con respuesta

Con
Respuesta

Acudí a la sucursal de VALLE DE GUADALUPE Díaz Ordaz, a un ultrasonido el cual requería de hingerir 1litro y medio de agua para este estudio.Llegué a la hora y me pasaron 30mins después a otra sala donde estaban 15 pacientes esperando desde las 7am y que la tardanza era porque solo estaba en servicio una Dra. Una señora se orino enfrente de todos porque ya era mucha la espera y su respuesta de la practicante o pasante era que teníamos que esperar sino que fuéramos a otra clínica. Pésimo servicio si uno no va al IMSS es por ello que decides pagar un servicio privado para tener mejor calidad y resulta lo mismo, servicio miserable.

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Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

13/03/2024 a las 9:37

Hola somos Salud Digna, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido la esperada. Nos interesa brindarte el seguimiento y atención correspondiente, cuidando tus datos personales te solicitamos nos compartas un número telefónico al siguiente correo.- escucha.activa@salud-digna.org .para poder contactarte.