Técnico corrupto de Mabe y no cumplen con la fecha de Instalacion

Mabe

hace 1 año

Con
Respuesta

Técnico se molesta porque no quiero comprarle una base a el por 1,500 haciéndome creer que mi base instalada no servía para las 2 toneladas y reclamo donde la compre y me demuestran que mi base si es para el peso solicitado y posterior a eso me han cancelado los de Mabe mis reportes de Instalacion por instalación Incompleta ultimo reporte después de 3 solicitados 9412427032 Me lo elabora Brenda Gutiérrez y me comunica con su supervisora Ana Torres muy formal que pasarían hoy 1 junio 2023 y juncos llegaron, es un pésimo servicio, técnicos corruptos, tengo fotos de la misma base instalada en otra casa de mi hermana que compró un mes antes que yo un Minisplit de otra marca y el técnico de ella jamás le mencionó que no funcionara su base para 2 toneladas

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

02/06/2023 a las 1:14

Estimada Sayra Le ofrecemos una sincera disulpa por los inconvenientes que ha tenido con el técnico, permítanos revisar su caso a la brevedad nos podremos en contacto con usted para confirmarle la visita dando seguimiento hasta la conclusión de su servicio. Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus valiosos comentarios, tomaremos las medidas necesarias para que este tipo de situaciones no se repitan más. Cordialmente, Servicio Mabe