Tiendas Dico una Porqueria no compren

Compré una recámara en Dico, sucursal Blvd. 5 de Mayo en Puebla, y ha sido la peor experiencia de compra que he tenido. En abril pagué el 50% de anticipo y el vendedor me aseguró que me llamarían para confirmar existencia y realizar el pago total. Nunca me llamaron. Después de dos semanas tuve que marcar yo, y ahí me dijeron que no podían pedir la recámara sin liquidarla, algo que jamás mencionaron al inicio. La pagué completa y aun así comenzaron las excusas: que faltaba la base, que hablarían con el proveedor, que nos avisarían… Nunca dieron seguimiento. Pasaron semanas y semanas sin respuesta siempre era lo vamos a revisar . En junio fuimos a la tienda, hablamos con gerente y varios empleados, todos prometieron seguimiento, pero nadie resolvió nada. En julio seguimos igual: llamadas sin respuesta y promesas vacías. Finalmente, en agosto entregaron la recámara y llegó manchada y rota: la base estaba dañada y la cabecera venía quebrada. Se la llevaron y tuvimos que esperar dos semanas más para que enviaran un técnico y entregaran nuevamente la cabecera . Una compra hecha en abril terminó “resolviéndose” hasta agosto, con productos defectuosos y un servicio que es una porquería. Los vendedores no dan seguimiento, no cumplen lo que prometen y la atención es pésima. No recomiendo comprar en Dico, especialmente en esta sucursal.