TRATO INJUSTO A LA VENDEDORAS

Aquí mi situación, publique un suéter ZARA nuevo sin detalles, la prenda estaba en excelentes condiciones y al llegar a la compradora casualmente resulta que tenía hoyos! Me inician la disputa y yo otorgo las pruebas de como envié el suéter, a las cuales hicieron caso omiso y me devolvieron la prenda. Solicite ayuda por medio del chat y lo único que recibí fue un mal trato y a la chica de “ayuda” dándole toda la razón a la compradora. Seguí insistiendo porque claramente no es justo enviar algo nuevo y que lo devuelvan con hoyos y además tengas que pagar TU para que te lo devuelvan me parece un chiste. Lo único que me ofrecieron de solución fue un cupón y luego hicieron la vista gorda y dejaron de responder. PENOSO