Volaris es un nido de ratas!

Nos estafaron a mis papás y a mi en la compra de boletos a Estados Unidos. Primero nos llegó una confirmación de reserva con un código que no existe. Después nos llegó un correo con el link para supuestamente descargar los boletos electrónicos pero ningún link funciona y el correo no trae ninguna información como importe pagado, nombres de los pasajeros, ni ruta, ni fechas, ¡nada! Después de quejarme nos informaron que la reserva había sido cancelada por problemas con el pago aunque el banco nos confirmó que el pago sí se había realizado. Por teléfono nadie quiere atender nuestro caso y no nos dan ni boletos ni nos quieren devolver el dinero. Nos dicen que tenemos que depositar la penalidad por cancelación y que después de eso nos devuelven el importe completo. ¡Son unos rateros descarados!