cargo

hice un pedido el cual no llego me avizaron que se bonifico al credito y que le cambie de dirreccion y lo vuelva hacer,y asi se hizo el cual lo pedi a pagar en el recibo telmex en una exibihibicion y me empiezan a cobrar algo que hasta el dia de hoy no se que es pero va en aumento y yo lo reporto ya con 9 personas del pesimo servicio de whatsapp que tienen y el ultimo me dijo que ya no se hacian pagos por telmex , pues se los pague y me sigue llegando el cargo ese que se lo he comentado a 9 personas de ahi y es hora que ninguno me ha arreglado el problema. hoy quiero hacer otra compra y me tinen bloqueado el credito por eso.