compra el dia 27/octubre

resulta que compro un pantalon de mezclilla el dia 27 de octubre y lo quiero cambiar el dia 4 de noviembre me tuvieron una hora sin entregarme mi cambio ni se me dijo nada solo que tenia que venir alguien a revizar mi ticket me moleste mucho porque un va con su tiempo medido resulta que no me lo cobraron la semana pasada y lo tratan a uno como si se los hubiera robado creo que no hubiera ido a cambiarlo si se hubiera hecho asi,tengo 21 años vendiendoles y no me iba a quemar por nada pero con sus 3 filtros paso desde caja chequeo y demás sin que lo tomaran en cuenta y al final solo me dicen se lo tenemos que quitar porque no se lo cobraron pero no se dieron cuenta que viene un brasier que no venía que control se tiene solo termino esto y dejo de venderles prefiero buscar otro proveedor con mejor trato así los que les vendemos yo ya no veo y confió en ustedes por tanto filtro pero la verdad no se vale de hecho hable con un licenciado y me dijo que hiciera una demanda por daños y perjuicios ok se quedaron con el pantalón y el brasier que no compre y si cobraron que paso ??? mi tiempo perdido y la mala actitud de la señorita al no explicar que era lo que pasaba