Falla total de precios y mal trato x colaboradores

Quiero presentar una queja o me digan exactamente donde la puedo presentar ya que hoy asistí y fue un trato pésimo por parte de la cajera de la número 6 y supervisora de caja personas totalmente groseras ni me dieron ni el mínimo trato de servicio y respeto ya que yo presentaba problemas en mis compras exactamente en un electrodoméstico perdí bastante tiempo en que me pudieran salucionar por una falla total en precios que exhiben y pido hablar con la gerente que pide que no se le grite cuando ella empezó a gritar y a hablar irónicamente y con un tono burlón me pedían no molestarme cuando ya había perdido bastante tiempo, pedí ayuda a personal en pasillo, el trato grosero por parte de cajas y me mencionan que cuando haya dudas pida ayuda y fue exactamente lo que hice pero me desespero el trato malo que me dieron al momento de cancelarme el mal precio por error de ellos amenazan con no poderme poner mi producto a meses y sin garantía mencionando nuevamente que era error de ellos y culpan a uno es un pésimo trato y si quería hablar a profeco por este tipo de situacion que culpan a uno y el error es de ellos la única persona amable fue un chico de pasillo me parece que le dijeron Charlie fue la única persona con actitud de servicio y amable felicitaciones para esa única persona