Falta de seguimiento a robo de identidad en Palacio de Hierro

LA TIENDA PALACIO DE HIERRO OTORGÓ UNA TARJETA DE CRÉDITO A UNA PERSONA QUE ME ROBÓ LA IDENTIFICACIÓN Y SE HIZO PASAR POR MI, ESTO AFECTA MI HISTORIAL CREDITICIO. PARA SOLICITAR QUE REALICEN UNA INVESTIGACIÓN INTERNA SOLICITAN QUE SE PRESENTE UNA DENUNCIA DE HECHOS POR ROBO DE IDENTIDAD. PROCEDÍ A LEVANTAR LA DENUNCIA ANTE EL MINISTERIO PÚBLICO Y LA LLEVÉ A LA TIENDA DE PERISUR, DONDE ME DIJERON QUE LES TOMARÍA 90 DÍAS RESOLVER MI SOLICITUD DE ACLARACIÓN. HOY ES 30 DE OCTUBRE DE 2022, HAN PASADO SEIS MESES DESDE QUE INICIÉ LA SOLICITUD DE ACLARACIÓN Y LA TIENDA NO HA RESUELTO.