Fraude en descuentos de 3x2 en Soriana Torrecillas, Puebla

Esos descuentos del 3x2 en Soriana torrecillas en Puebla, son un fraude, acabo de realizar una compra y no me respetaron la compra de 3x2 tengo la evidencia en fotografía, las personas de servicio al cliente de Soriana Torrecillas en Puebla, me dijeron que se me haría el reembolso, pues fueron a verificar y me dijeron que me harían el rembolso, pero cuando el joven ingresaba los datos de mi ticket para hacerme el rembolso, llego una sra, por el lado de afuera del módulo de servicio al cliente de soriana torrecillas de Puebla y en forma prepotente grosera me dijo que ya se me había explicado qué no procedía, cuando eso nunca ocurrió, al contrario 3 personas antes de ella me dijeron que yo tenia razón, ella hizo o invento qué hizo una llamada y dijo, si sr ya se le explico que no procede, volteandome a ver, y le dijo al joven que no procedía, ya no quise discutir más, pero sobre todo seguir perdiendo mi tiempo y tener que soportar a la sra déspota, así que agarre mi tiked y me salí sin el descuento No tengo el nombre de la sra porque no me lo quiso dar, siendo que un servidor público esta obligado a darlo, pero no dudo que la tienda de soriana torresillas en Puebla pueda saber de quien se trata ya qué hay cámaras y pueden ver quien es la persona que está fuera del módulo de servicio al cliente dándole la orden al joven de que no se me hiciera la devolución, cuando el joven ya me había dicho que procedía y la cantidad a devolver Según la sra dijo que era solo en pan para hamburguesa, pero da la casualidad de que el anuncio de 3x2 estaba en los anaqueles del área de pan Bimbo blanco y de Hot dogs een donde claramente dice no aplica en pan para hamburguesa