Kia Motors Del Valle CDMX – Entregaron mi auto chocado y con daños internos tras servicio de mantenimiento

El 29 de agosto de 2025 llevé mi Kia 4 modelo 2025, placas RAC307E, a la agencia Kia Del Valle CDMX para revisión anual. Se entregó en perfecto estado. A las 16:10, la asesora Daniela Manjarres me notificó que el carro sufrió un choque dentro de sus instalaciones. Al recogerlo, presentaba daños en la puerta del conductor, otro golpe en puerta trasera derecha, llanta trasera chocada y afectaciones internas. El Gerente de Servicio (Gerardo Méndez) y el Jefe de Técnicos (Ruiz Monrroy) responsables de la atención y de reparar uno de los daños. Reparación total sin costo y conservando la garantía del vehículo con la puerta chocada original nueva. Vehículo de reemplazo durante la reparación. Reporte escrito del incidente. Esto conforme a los artículos 1, 2, 7, 92 bis y 99 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.