No entregan cuando lo dicen

Compré una lavadora el 23 de abril, con fecha de entrega 1ero de mayo. Comentan que se reprogramo para el día 6 de Mayo, pero ellos no suben mercancía a apartamentos, comentan que no está tan pesada y la puedo subir sola. Cuando la.lavadora se compró desde antes a precio sin descuento para poder programar la.entrega cuando hubiera alguien que la pudiera cargar. Solo se tiran la bolita y dicen que de 24 a 48 hra harán el reporte o pasa de lunes a viernes la próxima semana.mama das