No me entregaron mi camioneta

El día sábado 19 de agosto del 2023 lleve a servicio una unidad seltos de 1.6 , modelo 2023, serie MZBEP2A43PN442033su cita era a las 8:00 am y entrega a las 12:00, más sin embargo por cuestiones de fuerza mayor no pude ir por la camioneta a esa hora y llegue a la 1:20, al querer pagar ya no se encontraba nadie en la caja, fui a buscar al asesor y ya no estaba me dijeron que fuera haber quien me podía hacer la entrega de la camioneta, total que me dijeron que ya estaba cerrada la caja que sólo si traía para pagar con tarjeta me la podían entregar y que la camioneta ya la tenían en el patio.