NO REALIZARON LOS ESTUDIOS

EL DIA DE HOY ACUDIO MI MAMA A LOS LABORATORIOS EL CHOPO A LA SUCURSAL DE EXHACIENDA DE TLALPAN EN CDMX PARA QUE LE REALIZARAN UNOS ESTUDIOS QUE PREVIAMENTE ESTAN PAGADOS CUANDO PASO CON LA PERSONA DE ANTENCION AL CLIENTE DE LABORATORIOS EL CHOPO LE COMENTAN QUE NO LE IBAN A REALIZAR LOS ESTUDIOS, ESTO POR QUE SUPUESTAMETE SOLO LOS DIAS LUNES REALIZAN ESTE TIPO DE ESTUDIOS, A LO QUE ESTO NUNCA SE ME INFORMO CUANDO ME MANDARON LA COTIZACION Y LA HOJA DE PREPARACION DE LABORATORIOS EL CHOPO SOLO ME DIJIERON QUE NO ERA NECESARIO HACER CITA Y QUE SIN PROBLEMA LOS REALIZABAN DENTRO DE LOS HORARIOS DE 6 AM A 12 PM DE LUNES A DOMINGO, Y HOY QUE SE PRESENTA MI MAMA LE DICEN QUE SI TUVIERON QUE HABERLO MENSIONADO CUANDO NO FUE ASI. LA SITUACION ES QUE MI MAMA ES UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD CON PROBLEMAS DE SALUD Y NO ES FACIL MOVERLA Y SE ME HACE UNA FALTA DE RESPETO QUE EL PERSONAL DE ESA SUCURSAL DE LABORATORIOS EL CHOPO NO QUISO REALIZAR LOS ESTUDIOS, Y NADA ETICO Y MAS SIENDO EL TIPO DE LABARATORIOS QUE SON. POR OTRA PARTE HABLO PARA METER MI QUEJA Y LA RESPUESTA QUE RECIBO ES QUE EN 72 HORAS ME DARAN RESPUESTA; A LO QUE EXPRESO MI MOLESTIA Y PARA VER SI PUEDEN REALIZARLOS EN DIA SABADO O DOMINGO DETRO DE SUS HORARIOS LOS CUALES DEBEN DE RESPETAR Y MAS CUANDO LOS ESTUDIOS YA ESTAN PAGADOS.