No resuelve y pésima atención al cliente

En el mes de enero compré uno tenis en rebaja los cuales al llegar estaban poco sucios pero no le tome importancia el mismo día hablé para hacer la devolución por qué no quedó la talla, al otro día los devolví y hoy un mes y medio después es hora que no me rembolsan me traen a puras largas que 7 días y así se la llevan hoy al llamar me dice que está pausado el rembolso por qué estaban dañados y que yo dije que estaba En buen estado ( no está dañado solo estaba sucio cosa que así llego ) me cuelgan y cuelgan la llamada y nomas no dan solución ahora ni tenis ni rembolso y pésima atenció