PAGOS APARENTEMENTE RECHAZADOS "NUEVO ROBO"

Hola, el día de ayer lunes 7 de agosto del 2023 acudí a la tienda SORIANA mercado en Ixmiquilpan, estado de Hidalgo a realizar mis compras como de costumbre. Resulta que al pagar con mi tarjeta de débito lo que había comprado la chica me dice que la compra había sido rechazada, la cajera del SORIANA me culpó a mi por HABER RETIRADO ANTES LA TARJETA, eso es mentira siempre pago con tarjeta y se identificar por el sonido de la máquina cuando hay que sacar la tarjeta y obviamente en la pantalla te indica qué la retires. Llamaron a la jefa de cajeras y otras más que me dijeron que YO ERA LA CULPABLE y que ellas no me iban a regresar nada porque el pago no había procesado y que los llamara, el chiste es que llamé al banco ya desde mi casa y me dijeron que el pago esta siendo procesado por la tienda SORIANA y hasta que ellos no lo rechacen para que me devuelvan mi dinero, puesto que no me llevé absolutamente nada (todo lo devolví) para que cuando revisen mi cuenta vean que no hice ningúnmovimiento más en esa tienda. Tengo mucho coraje porque fueron más de $900 pesos qué estoy segura que se los van a robar...Nadie quiere darme solución AYUDA!!! LAS CAJERAS DE SORIANA MERCADO EN IXMIQUILPAN SON UNAS RATERAS Y GROSERAS...