PÉSIMO SERVICIO DE VIVA AEROBUS

Hice mi reservación vía internet y según la confirmación el vuelo salía a las 6:20 el 1 de enero. Yo llegué a las 5:00 am para obtener mi pase de abordar. Pero con la lentitud de su servicio me dieron el pase de abordar hasta las 5:36. De ahí me pasaron al filtro de seguridad y enseguida tuve que recorrer casi todo el aeropuerto para llegar a la puerta del vuelo. Cuando llegué la supervisora prepotente me dijo que el vuelo se había perdido, porque el abordaje era a las 5:45 y yo llegue a las 6. Le dije que no era culpa mía, sino del personal del mostrador y de los filtros de seguridad. Y no me cambiaron el vuelo ni me regresaron el dinero. Eso mismo hicieron con otras 8 personas, incluida una persona mayor de edad. Así de gandallas.