Tomaron unos estudios de laboratorio y no quisieron volvérselos a tomar

El día de ayer 21 de febrero lleve a mi bebé de 4 días de nacido a tomar unos estudios al chopo sucursal Ojo de Agua por diagnóstico de ictericia para tomar bh eslectrolitos coomb indirecto grupo y rh picarón dos veces a mi bebé se tardaron en tomar la muestra que al parecer se hemoliso por el tiempo además que a la 30 minutos recibí una llamada del que me había atendido diciendo que no estaba seguro si se iban a a procesar , yo entendí y le pregunté que si le podía llevar otra vez al bebé para volvérselos a tomar el muy grosero me dijo que tenía que esperar hasta hoy a ver si salían y ver si se volvían a tomar lo que contesté que era muy importante contar con esos estudios ya que con esos estudios iban a determinar hospitalizar a mi bebé o no…. Me colgaron y no recibí mis estudios ni una respuesta por su puesto lo llleve al hospital regional de alta especialidad de Zumpango le sacaron laboratorios y tuvieron que hospitalizar a mi bebé si yo me hubiera esperado como e dijo este personal mi bebé estaría aún más en peligro