VUELO VB694 RETRASO Y MENTIRAS EN LA POLITICA DE AYB

Por este medio quiero presentar mi inconformidad por parte de su Aerolínea Vivaaerobus del vuelo VB694 que se tenía programada la salida el día 20 de agosto del presente añoa las 18:15 y que tuvo demora en su salida por más de cuatro horas. Para empezar, nos hicieron ingresar al avión por más de una hora al avión sin aire acondicionado donde todos estábamos sudando del calor que hacía y solo nos ofrecieron un vaso de agua después de media hora del suceso pasando por un proceso de deshidratación donde sentí que el aire estaba muy pesado y que me iba a quedar sin oxigeno, solo trataba de hacer aire con una revista que encontré próxima. Después, nos hicieron cambiar de terminal y de número de puertas varias veces. Ya pasó más de tres horas y moría de hambre por todo el tiempo que llevaba esperando y por que sus políticas de compensaciones indican que están en la OBLIGACIÓN alimentos y bebidas por parte de la aeronave o cupones canjeables donde al preguntar, muchos de los "Trabajadores" no nos daban una respuesta clara y nos decían que que preferíamos si comida o el vuelo (REALMENTE ES INHUMANO LO QUE NOS HICIERON) y nos enteramos que no es la primera vez que sucede esto en su aerolínea. Cuando por fin logramos subir al avión, me tocó prácticamente suplicar para que me dieran mi comida de cortesía porque me estaba ARDIENDO el estomago de tanto aguantar. El día de hoy, 21 de agosto de 2023 me ha tocado tomar suplementos para hidratarme y me sigue doliendo la panza por su NEGLIGENCIA sin contar que fue un viaje altamente TRAUMÁTICO y ESTRESANTE. Pésimo servicio.