Wizz Plus Mienten con sus promociones

Mi nombre es noe R**** mi cuenta 35****3 y hace un mes contacte por WhatsApp a un vendedor de wizz y me ofreció un paquete de Internet,teléfono y cable por 220 los primeros 6 meses y después me cobrarían 315 y hoy 10 de marzo al revisar que me cortaron el servicio me doy cuenta que debo 420 y hablo y me dicen que ese es el servicio que contrate,cuando no es así y aparte me cobraron 420 de instalacion.y su empleado ahora me bloqueo y no dan la cara y que no lo puedo reportar por que no tengo su nombre completo.contratan gente que miente y ellos se lavan las manos. Quiero que me den el servicio ofrecido,yo cuento con los chats,donde su vendedor me ofreció un paquete de 220 y quiero que se me respete lo que sus empleados están ofreciendo, el nombre del vendedor es hisell su número es 44*****97