Ya pague servicio gurúcom y me cobran $500 más para donación del huracán otis

GurúComm

hace 1 año

Con
Respuesta

Ya realice mi pago al servicio de gurúcom y al no volver a tener el servicio, escribí al número y correo que proporciona gurúcom y me responden que no tendré servicio hasta que pague $500 más para una donación voluntaria por el huracán otis Si quiero cancelar el servicio de gurúcom, me cobran cancelación más IVA y más la donación de $500

Cronología de la queja

Respuesta de la empresa

23/11/2023 a las 12:27

Buen día, lamentamos los inconvenientes, te comento que no estamos autorizados para solicitar ningún tipo de donación ni nada que se le parezca. Nuestro canal de soporte es el https://bit.ly/2Ue0fhg (5635 00 00 00), favor de contactarnos por ese medio. Cualquier contacto a otro canal no oficial no es responsabilidad de Gurú.