6 días sin servicio de Telmex

El día 13 de abril el internet de Telmex se fue sin más, ya es 19 de abril y el servicio no nos ha sido devuelto impidiendonos trabajar. Cuando llamamos atención a clientes de Telmex o les mensajeamos por redes tenemos que discutir con bots sin ninguna alternativa ni solución. Realicé una denuncia en el IFT en contra de Telmex pero no ha habido acciones al respecto. Me han dejado plantada 4 veces en las que han programado una cita de los técnicos de Telmex para venir a atenderlo, haciéndome perder mi tiempo. No es la primera vez, es de hecho la segunda en el año y a pesar de exigir el reajuste en el recibo Telmex y que ellos me confirmaron la operación a la hora de pagar tuve que pagar completo el servicio. Sin más, Telmex es una porquería de servicio.